Bastou o relógio marcar manhã de pagamento para o aplicativo do Santander decidir tirar folga. Logo hoje, com 13º pingando e Black Friday fervendo, o app resolveu parar na tela do logotipo e deixar meio país apertando “atualizar” como quem tenta acordar alguém no grito.
A internet virou um grande mural de desabafo. Gente tentando pagar conta, gente tentando fazer Pix, gente só querendo conferir o saldo… e nada. Ou trava na entrada, ou aparece aquele clássico “verifique seu extrato”, que não resolve coisa nenhuma. No Downdetector, o gráfico subiu mais rápido que juros. Nas redes sociais, parecia bingo: cada um relatando uma falha diferente.
O timing, claro, virou piada pronta. Usuários lembraram que o app acabou de mudar de layout, ganhou uns botões novos, umas firulas de interface… mas, na prática, parece que ainda está passando pela adolescência. E o aumento colossal de acessos nesta sexta só serviu para empurrar o sistema ladeira abaixo.
O curioso é que o banco ainda não explicou nada. Nenhuma nota, nenhum “estamos verificando”, nem aquele clássico “instabilidade momentânea”. Nada. Só silêncio enquanto o país tenta girar Pix no escuro.
Enquanto isso, o humor do brasileiro vai oscilando entre irritação, ironia e aquele velho “só podia ser hoje”. E o que era para ser o dia mais movimentado do ano para o banco virou uma vitrine involuntária de nervosismo. O 13º caiu. O app não.
E muita gente ainda está tentando entender como é que, em plena era do Pix instantâneo, o Santander conseguiu paralisar a manhã de meio Brasil com uma simples tela congelada.
